為什麼需要特別護理師？提供哪些專業醫囑執行？

常見適用情境包括：

• 手術後出院居家照護
• ICU轉出後觀察期
• 長期臥床個案管理
• 鼻胃管／導尿管照護
• 癌症治療期間照護
• 安寧緩和照護
• 高齡失能者居家醫療需求

服務內容包含：

• 生命徵象監測
• 傷口專業評估與換藥
• 醫療管路管理
• 用藥整理與衛教
• 疼痛評估
• 個案健康紀錄管理

符合下列條件建議安排特別護理師：

• 需醫療專業判斷
• 有感染風險
• 有複雜醫療需求
• 無家屬具備照護能力
• 需要24小時監測

專業陪診員如何協助家屬？解決就醫溝通與代跑流程痛點

什麼情況需要陪診服務？

• 高齡長者門診就醫
• 無家屬陪同就醫
• 重大疾病治療期間
• 急診緊急就醫
• 健康檢查陪同
• 海外人士在台就醫

陪診服務內容：

• 協助掛號與流程安排
• 協助醫病溝通
• 協助說明病史與用藥
• 診療重點紀錄整理
• 檢查陪同
• 領藥與回診提醒
• 病況即時回報家屬

符合以下情況建議安排陪診：

• 行動不便
• 醫療資訊理解困難
• 語言溝通障礙
• 夜間急診就醫
• 家屬無法到場

項目 特別護理師 一般照顧服務員

專業資格 護理背景與護理師證書 僅有照服員證照無醫療背景

可執行醫療行為 可進行多項醫療相關照護 僅可執行一般日常照護工作

傷口處理 專業評估與處置 僅基礎協助

管路照護 可更專業的照護執行 僅可初步清潔照護操作

醫療判斷 可做初步評估與救護處置 僅可執行簡易急救

陪診：

• 主要為就醫期間陪同
• 協助醫療溝通與流程
• 通常為短時段

陪病：

• 住院期間陪伴
• 生活協助為主
• 時段較長

Q：是否提供夜間或假日服務？
A：可安排夜間與假日出勤。

Q：是否簽署保密協議？
A：可依客戶需求簽署保密條款。

Q：是否可長期配合同一位護理師？
A：可視排班狀況安排固定人員。

Q：急診是否可立即安排陪診？

A：可提供緊急派遣服務，實際到場時間依地區與當日排班評估。

Q：是否提供24小時服務？

A：可依個案需求安排24小時照護或夜間專案。

Q：是否可長期配合？

A：我們提供短期、專案與長期個案管理方案。

Q：特別護理師與一般看護有何不同？

A：特別護理師具專業醫療背景，可進行醫療相關照護與風險評估；一般看護則以生活協助為主。

Q：為什麼需要特別護理師？

A：當個案具有醫療風險、術後恢復需求或需要專業判斷時，一般生活照顧已不足以確保安全。
特別護理師可提供醫療級監測與專業照護，降低併發症風險，並協助銜接醫療團隊。

Q：特別護理師可以執行哪些專業醫囑？

A：依醫師指示與醫療規範，可執行：生命徵象監測（血壓、血糖、血氧等）.傷口換藥與評估.醫療管路照護.用藥管理與觀察.疼痛與感染風險評估

Q：哪些情況建議安排特別護理師？

A：手術後出院恢復期.ICU轉出觀察期.具鼻胃管、導尿管等醫療管路.慢性病或高風險個案.癌症治療期間.安寧緩和照護

1. 特別護理師服務屬專業護理支援服務，並非替代醫師診療行為。
2. 所有醫療處置仍須依醫師指示或醫療規範執行。
3. 陪診服務屬醫療陪同與溝通協助，不涉及醫療決策。
4. 若個案出現緊急醫療狀況，將依標準流程立即聯繫醫療院所或119。
5. 本服務可依需求簽署保密協議，保障個案隱私。

我們遵循專業倫理與服務責任界線，確保合法合規。